预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 医院设普通门诊、专家门诊与专科门诊（含结核门诊、肠道门诊、隔离门诊、艾滋病门诊、乙肝临床治愈门诊等）；涉及传染性疾病与结核病的专科门诊多设在吴井院区的感染科、肝病科与长坡院区的结核科，请按病种选择对应专科门诊。 |
|---|---|
| 预约渠道 | 微信公众号「昆明市第三人民医院」、微信小程序与「滇医通」平台预约；医院现场人工窗口与院内自助机预约；咨询电话 0871-63543252（吴井院区）。 |
| 放号与预约限制 | 各类号别每日放号时段与可约科室数量按医院官方预约规则执行；结核病、传染病相关专科门诊号源相对紧张，具体放号规则以官方页面为准。 |
| 抢号技巧 | 肝病科、结核病科与艾滋病科门诊患者较多，建议提前守候官方放号时间；初诊可先挂普通门诊完成基础检查（肝功能、胸部影像等），再挂专科专家门诊。 |
| 初诊建档 | 首次就诊请携带本人身份证、医保卡／社保卡、既往病历、检验影像资料与用药清单；需复查肝纤维化、肺功能者请按医嘱空腹或提前停用相关药物，具体要求以门诊医嘱为准。 |
| 退换号 | 退号与改约请在官方预约渠道按流程办理，截止时间以官方页面提示为准；逾期未就诊的号源处理规则以医院当日规则为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 吴井院区（本部） | 医院主体院区，承担肝病、感染性疾病、重症医学科、妇产科、急诊、结核相关综合门诊与大部分医技检查 | 位于昆明市官渡区吴井路 319 号，市区公交与地铁可达；院内停车位有限，建议绿色出行 | 云南省昆明市官渡区吴井路 319 号 | 总机 0871-63543252 |
| 长坡院区（昆明结核病防治院） | 结核病防治主体院区，承担各型结核病门诊、住院与介入治疗，设关怀一科等 | 位于安宁市太平镇安康路 1 号（长坡立交桥东北），距主城约 20 余公里，建议自驾或乘公交至长坡一带后步行前往；两院区间无固定通勤班车班次公示 | 云南省昆明市安宁市太平镇安康路 1 号 | 医院公布长坡院区联系电话 13759552890 |
两个院区功能分工不同：看肝病、感染性疾病、妇产科、急诊请去吴井院区；看结核病（含耐药与重症结核）请去长坡院区。跨院区取检查结果与复诊需按医院流程办理， 具体安排以医院官方公布为准。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。高原地区患者还须如实告知医生近期是否有高原反应、是否长期服用红景天等影响凝血的中成药。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。云南多高原地区，长期居住高原者应主动告知医生，以便评估肾功能与对比剂用量。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。云南省内跨州市就医者，如为医保参保人可先确认备案与直接结算状态，避免垫付。 |
| 其他常见前置检查 | 手术与有创操作前通常须完成血常规、肝肾功能、凝血功能、传染病筛查、心电图、胸部影像等术前检查；女性经期、妊娠期、备孕情况须主动告知医生；既往药物过敏史、麻醉史须在术前谈话中明确。具体术前检查项目与禁食禁水时长，以主刀医生与麻醉科医嘱为准。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。云南部分州市三级医院已开展日间手术，具体病种与是否符合条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 高原与转诊提示 | 云南省内跨州市、跨海拔就医（如从滇中转往迪庆、怒江等高海拔地区）时，重度高原反应、心肺疾病与妊娠期患者应提前告知医生，必要时先在当地平稳后转诊，避免在高海拔地区接受高风险有创操作。具体转诊流程按医保分级诊疗与转诊转院规定执行。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。云南省属医院普遍设有行风建设与投诉受理渠道，详见各院公示。 |
| 出院随访与复查 | 多数三级医院对肿瘤、慢性肾病、心衰、术后等患者设有出院随访与复查安排，可通过病区电话或医院官方平台预约复查；复查带齐出院小结、影像资料与用药清单，便于医生对比疗效。 |
| 隔离病房与陪护管理 | 医院为传染病专科医院，住院期间涉及隔离病房、负压病房等特殊区域管理，具体探视与陪护安排按医院当院感管理要求执行；需转科或跨院区检查的，由病区与医务部门统一安排。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 吴井院区急诊科 24 小时应诊，覆盖发热、急腹症、创伤、呼吸困难、意识障碍等内科外科急症，并承担传染病急症与布鲁菌病等疫情相关接诊。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 传染病创伤救治中心（2023 年 6 月通过省级评审）承担传染病合并创伤的绿色通道救治；重症医学科承担危重症集中救治；妇产科为云南省传染性危重孕产妇救治中心与昆明市三病母婴阻断中心，危重孕产妇可按绿色通道直接转入；感染性疾病科与重症医学科联合承接重症肝炎、重症结核、重症艾滋病等感染性危重症。 |
| 院前急救与转运 | 医院接收 120 院前急救转送，传染病急危重症转运按感染防控要求由院感科与急诊科协同安排；转诊外院患者须按医保转诊与备案规定办理手续。 |
| 就诊提示 | 发热伴呼吸道或消化道症状者请直接前往急诊或发热门诊，不要先挂普通门诊；就诊全程请佩戴口罩、配合预检分诊与流行病学史填报。 |
6 避坑指南
看结核请到长坡院区，看肝病与感染性疾病请到吴井院区；两个院区相距二十余公里且无公示通勤班车，按错误院区前往会白跑。
第三方平台与旧版地图对两院区科室分布的标注常滞后，请以医院官方渠道当日排班为准，尤其是结核门诊与感染科门诊的院区归属。
发热患者请直接前往急诊或发热门诊，不要先挂普通门诊排队，以免交叉感染并延误救治。
涉及传染病诊断的检查（结核感染筛查、肝炎病原学、艾滋病检测）属特殊检查，结果出具时间与门诊常规检验不同，请提前咨询开单医生并预留时间。
异常出血、皮疹等疑似性传播疾病症状请勿自行购药延误，应挂性病与艾滋病科或皮肤科专门门诊并据实告知流行病学史。
住院期间请勿使用本人医保卡去门诊挂号；医保结算与异地备案规则按云南省与昆明市医保部门规定执行，转诊前请先办理备案。
抗结核、抗病毒药物需长期规律服用，漏服与自行停药易导致耐药，复诊时请带齐全部在服药物与既往检查报告。
乙肝、艾滋病等涉及隐私的病历资料，请注意保护本人及家属信息安全，不要在公共场合讨论病情。
专家停诊在肝病科、结核病科等常见，出行前一日请再次核对当日排班，或改约至医师正常出诊日。
安宁疗护（关怀科）门诊为专科安排，不设常规全天门诊，多需经专科医师转介，请先与主诊医师沟通。
